L&D Field Manager

Hà Nội/Hồ Chí Minh

Thoả thuận

Thông tin chung

Hình thức làm việc Nhân Viên

Ngày đăng 23/07/2026

WHY US

- Hiện tại, HAPAS đang là Top 1 GMV Thương mại điện tử Việt Nam, Top 3 GMV Đông Nam Á (Ngành hàng: Túi Xách & Phụ Kiện)

- Tốc độ tăng trưởng gần 400% mỗi năm, doanh thu tăng 13 lần trong vòng 2 năm 2023-2025 => Đạt Top Brand có tốc độ tăng trưởng thần kỳ của Thương mại điện tử Việt Nam & cả ĐNA.

- Đội ngũ nhân sự trẻ 9x-2000, talent, năng động, tốc độ, hiệu suất cao. Lấy sản phẩm làm trọng tâm, đi kèm xây dựng một văn hoá khởi nghiệp mạnh mẽ, táo bạo & quyết liệt.

- Mục Tiêu: Doanh thu $500M vào năm 2030, là Brand Túi Xách & Phụ Kiện Top 1 thị trường Đông Nam Á.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

L&D Field Manager chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai toàn bộ chương trình đào tạo kỹ năng thực chiến cho đội ngũ tại cửa hàng. Vị trí này đảm bảo mọi nhân sự từ Junior Stylist đến SM đều được trang bị đầy đủ năng lực theo Khung năng lực lõi và sẵn sàng mang đến trải nghiệm "Wow" cho khách hàng.

Nhiệm vụ chính của bạn tại HAPAS gồm:

- Thiết kế chương trình đào tạo "The Growth Journey" cho từng cấp bậc. Biên soạn tài liệu giảng dạy, kịch bản Role-play, Video hướng dẫn. Cập nhật nội dung theo xu hướng thời trang và sản phẩm mới.

- Trực tiếp đào tạo tại Flagship Store (Học viện Hapas). Tổ chức các khóa Onboarding cho nhân viên mới. Huấn luyện SS/SM kỹ năng Coaching để đào tạo lan tỏa

- Thiết kế bài test đánh giá năng lực theo từng cấp. Tổ chức kỳ sát hạch thăng cấp (Certification). Phân tích Gap năng lực và đề xuất kế hoạch bồi dưỡng

YÊU CẦU

- Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm quản lý đào tạo, đứng lớp hoặc trực tiếp huấn luyện (Coaching) tại cửa hàng trong ngành Bán lẻ (Retail), F&B, Chuỗi dịch vụ, ưu tiên đặc biệt ngành Thời trang/Mỹ phẩm.

- Có năng lực thiết kế tài liệu đào tạo, quy trình vận hành chuẩn (SOP), và kịch bản bán hàng thực chiến từ cấp độ cơ bản (Junior Stylist) đến quản lý (Store Manager).

- Khả năng bóc tách Khung năng lực lõi thành các tiêu chí hành vi rõ ràng để đánh giá và đo lường sự tiến bộ của nhân sự trước/sau đào tạo.

- Khả năng kết nối giữa chỉ số đào tạo (Training KPIs) với chỉ số kinh doanh tại cửa hàng (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, UPT - sản phẩm trên mỗi hóa đơn) để chứng minh hiệu quả của L&D

- Có khả năng số hóa bài giảng, sử dụng các nền tảng công nghệ đào tạo (LMS) để tối ưu hóa việc học chủ động cho nhân sự part-time/full-time ở xa.

- Sẵn sàng di chuyển công tác giữa các store

QUYỀN LỢI

- Lương - thưởng xứng đáng:

- Thu nhập: Thỏa thuận

- Chế độ lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13.

Đảm bảo đầy đủ chính sách và quyền lợi:

- Cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công việc.

- Đóng BHXH đầy đủ ngay khi lên chính thức. (Mức đóng bảo hiểm cạnh tranh so với thị trường)

- Hưởng ngày phép và các quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.

- Hưởng đầy đủ các chế độ Công Đoàn (Thưởng sinh nhật, thưởng lễ Tết...)

- Chính sách mua hàng nội bộ

Môi trường - Văn hóa làm việc:

- Làm việc trong môi trường khuyến khích giao tiếp cởi mở và thẳng thắn. Chúng mình luôn khuyến khích mọi người "nói với nhau", không phải là "nói về nhau". HAPAS bài trừ các hành vi tiêu cực như bè phái, chia rẽ nội bộ, tạo ra một môi trường làm việc đoàn kết và tích cực.

- Làm việc trong môi trường có nhiều hoạt động gắn kết để rèn luyện sức khoẻ (Yoga, chạy bộ) và phát triển văn hoá học tập.

- Sử dụng thư viện công ty với đa dạng các đầu sách về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống...

- Công ty thường xuyên có các cơ hội nghề nghiệp mới, ưu tiên và khuyến khích ứng viên nội bộ để phát triển kỹ năng và thăng tiến.

- Đa dạng các hoạt động giúp gắn kết nội bộ.

Ghi nhận xứng đáng:

- Voucher ghi nhận sự đóng góp với đồng nghiệp và công ty.